01 de novembro de 2016 - por Daniel Dias e Gabriel Dias
Parceria da GM com a IBM, juntando o poder do OnStar ao Watson, criará o OnStar Go, a primeira plataforma cognitiva da indústria automotiva no mundo.
A General Motors e a IBM anunciaram nesta semana uma parceria para unir o poder do OnStar ao Watson, criando o OnStar Go, a primeira plataforma de mobilidade cognitiva da indústria automotiva. A partir de 2017, o OnStar dará a milhões de motoristas da fabricante norte-americana a capacidade de conectar e interagir com suas marcas favoritas.
A plataforma entregará um conteúdo personalizado por meio do painel central do carro e outros canais digitais suportados pelo sistema OnStar Go para permitir o máximo de aproveitamento do tempo gasto no veículo. Combinando as capacidades dos líderes da indústria de conectividade do IBM Watson com os dados do OnStar, os APIs criarão experiências que permitem aos motoristas e passageiros alcançarem maiores níveis de eficiência e segurança. As experiências podem incluir evitar o tráfego pesado, fazer pedido de um café, por exemplo, enquanto o motorista está a caminho de um destino ou obter notícias e entretenimento adaptados ao gosto dos ocupantes do veículo e localização em tempo real.
- Em média, as pessoas nos EUA passam mais de 46 minutos por dia no carro, e elas estão buscando novas maneiras de otimizarem seu tempo - diz Phil Abram, diretor executivo da GM para produtos conectados e estratégia. - Ao alavancarmos a conectividade do OnStar e combinando-o com o poder do IBM Watson, estamos fornecendo soluções mais seguras, simples e melhores que permitam que as experiências de mobilidade dos nossos clientes sejam mais valiosas e produtivas.
A parceria da GM/IBM expandirá o sistema OnStar AtYourService já existente e possibilitará o lançamento de ofertas na plataforma e de novas capacidades suportadas pelo OnStar com o Watson. Os recursos estarão disponíveis em mais de dois milhões de veículos e milhões de dispositivos habilitados para aplicativos da GM nos EUA, conectados com 4G LTE até o final de 2017.
A nova plataforma de mobilidade cognitiva permite que as marcas desenhem experiências de consumo para o IBM Watson. Exemplos de usos potenciais:
- OnStar Go, insights de personalidade no Watson e APIs de conversação para lembrar um pai ao sair do trabalho de comprar fraldas na farmácia a poucos quilômetros antes de sua saída.
- A plataforma usa o Watson Analytics para dar aos viajantes recomendações de chefs famosos ao dirigir em uma nova cidade.
- Watson Recuperar e Rank, usado pelo OnStar Go, permite que os motoristas saibam que o seu pedido está pronto para retirada em uma loja nas proximidades e que um dos funcionários da loja levará suas compras para o carro.
ExxonMobil, Glympse, iHeartRadio, Mastercard e Parkopedia são as primeiras marcas a aderirem à plataforma:
- A ExxonMobil usará a plataforma de mobilidade cognitiva para ajudar os motoristas a localizar rapidamente os postos de combustível Exxon e Mobil, recomendar o melhor combustível e produto lubrificante para seu veículo e autorizar o pagamento de combustível de dentro do veículo. Os consumidores podem ainda pagar por uma lavagem do carro ou serem notificados quando estiverem com pouco combustível.
- Como um parceiro de tecnologia de localização na plataforma de mobilidade cognitiva, a Glympse permite que os consumidores e as empresas gerenciem em tempo real, compartilhem a localização com qualquer pessoa em qualquer dispositivo.
- HeartRadio usará as percepções do Watson do OnStar Go para a curadoria de experiências personalizadas e conteúdo local das estações de rádio.
- A Mastercard permitirá que motoristas e passageiros façam com segurança pagamentos simples de forma segura a partir de seus carros..
- A Parkopedia fornecerá informações detalhadas de vaga de estacionamento, incluindo horário de funcionamento e preços atualizados, bem como reserva e pagamento.
A GM começou a revolução do veículo conectado há 20 anos, com o lançamento do OnStar e tem mais carros conectados na estrada do que qualquer outro fabricante. Até o final de 2016, a marca espera ter 12 milhões de veículos conectados com OnStar em todo o mundo.