12 de dezembro de 2016 - por Daniel Dias e Gabriel Dias
A partir da segunda quinzena de dezembro, os proprietários poderão alterar ou renovar o plano para as opções Safe (R$ 50 por mês), Protect (R$ 65) ou Exclusive (R$ 80) de acordo com o modelo de carro.
A Chevrolet apresentou os preços de lançamento dos planos OnStar disponíveis para os clientes que têm veículo com a tecnologia. A partir da segunda quinzena deste mês, os proprietários poderão alterar ou renovar o plano para as opções Safe (R$ 50 por mês), Protect (R$ 65) ou Exclusive (R$ 80) de acordo com o modelo. Líder em sistemas de conectividade para automóveis, a fabricante norte-americana é a única montadora do Brasil a ter o exclusivo sistema.
- Chegamos na combinação de serviços que nossos consumidores desejavam após um profundo estudo de mercado. Percebemos que não havia uma solução no mercado que fosse semelhante ao OnStar. Ainda entendemos que os clientes gostariam de ter opções desde um plano como o Safe com app/portal, diagnóstico e recuperação veicular até um plano como o Exclusive, que inclui todos os serviços OnStar, com pilares de emergência, segurança, diagnóstico, conectividade, concierge e navegação - diz disse Péricles Mosca, diretor do OnStar para América do Sul. O OnStar é um sistema de telemática avançado que oferece ao motorista serviços de emergência, segurança, navegação, diagnóstico, concierge e conectividade. Pressionando o botão central OnStar no veículo, o motorista é conectado ao Centro de Atendimento OnStar que oferece, por exemplo, serviços como pesquisas rápidas na internet, reservas e envio de destino ao MyLink do carro.
Pode-se igualmente acionar o botão SOS para solicitar assistência mecânica, elétrica ou médica e outros serviços de emergência e segurança. O cliente também pode baixar o aplicativo OnStar no celular para ter mais controle de seu veículo à distância, com serviços como travar/destravar portas, informações online de seu veículo e localização.
Plano Safe – foco na proteção do veículo e conectividade:
- Assistência de recuperação veicular
- Sensores para prevenir furto
- Diagnóstico remoto
- Diagnóstico avançado
- Travar/destravar portas/Luzes&buzinas
- Alertas de segurança como valet, velocidade e movimento
- Siga-me/Localize-me
Plano Protect – todos os serviços do plano Safe, além de foco em situações de emergência para as pessoas:
- Plano Safe
- Chamadas de emergência pelo App e botão SOS no veículo
- Bom Samaritano
- Monitoramento em rota
- Resposta automática de acidentes
-Socorro mecânico e elétrico (Chevrolet Road Service)
- Destino seguro
O cliente Protect continuará tendo um período de cortesia de três meses. Para continuar com todos os benefícios do plano Exclusive pagará R$ 15 adicionais por mês no primeiro ano.
Plano Exclusive – além dos serviços do Protect, o Exclusive visa também a comodidade e praticidade do cliente. É um plano com mais de 20 serviços à disposição do cliente:
- Plano Protect +
- Navegação por setas
- Navegação integrada
- Envio do destino ao MyLink por meio do botão OnStar no veículo ou pelo aplicativo
- Informações sobre Pontos de interesse
- Concierge
O cliente poderá optar por alterar ou renovar seu plano falando diretamente com um atendente OnStar por meio do botão central do veículo ou pelo aplicativo - ícone Atendimento Chevrolet. Em ambos, há a opção de pagar por boleto à vista ou em até 12 vezes mensais. Outra opção é pelo Portal exclusivo para clientes com opção de pagamento no boleto ou cartão de crédito. Outra novidade para os clientes OnStar é o Diagnóstico Avançado, disponível para todos os planos. Além de informações essenciais referentes ao veículo, como pressão instantânea de pneus e quilometragem total percorrida, permite ao usuário consultar:
- Motor e transmissão
- Airbag
- Controles de tração
- Freios ABS
- Emissões
- OnStar
A disponibilidade dos serviços OnStar dependem da tecnologia do veículo e do plano escolhido pelo usuário. Mais informações podem ser encontradas no site do OnStar (http://www.chevrolet.com.br/onstar.html).